知りすぎないこと

「ほぼ日」の『社長に学べ！』シリーズで、
ＴＳＵＴＡＹＡの増田宗昭氏と糸井氏の対談から

　　増田　「　日経新聞を読まない。ネクタイをしめる。
　　　　　　　経済団体の集まりにはいかない。　ゴルフをしない　」
　　　　　と、当時、四つ決めたんです。

　　糸井　世間で語られる情報論って、
　　　　　「説得」はされるんですけど「納得」はできないんです……。
　　　　　アイデアの最後のジャンプは知りすぎないことだと
　　　　　思っているところもありまして、
　　　　　だから「日経を読むのをやめる」は、いいなぁと思いました。

　　　　　そこに加えて「頭の悪い人と会う」
　　　　　というのを入れたらいいですよね。
　　　　　たぶん、頭のいいグループで、
　　　　　頭のいい行動を取っているだけだとなにかが狂うと思うんです。

　　　　　「　いちばん知っている人になったからといって
　　　　　　　なんだというんだ？　」
　　　　　というのは、あちこちの賢いぶっている争いにたいして、
　　　　　ぼくがいいたいことなんです。

　　増田　大企業病としてよくあるんですが、そこまでいくと
　　　　　仕事が働いてる人の知的満足になってしまうんです。
　　　　　「たくさんいろんなことを知りたい」
　　　　　という気持ちはこちらのエゴなんですよね。
　　　　　知的満足は、お客さんの満足ではありません。

「知って満足！」は、よく陥りがち。

知ったことをモトにして行動してこそ、意味がある。
行動することを伴わない知識は、お荷物になって邪魔。

まず、行動ありき。